En cas de litige, les consommateurs résidant dans l'UE peuvent utiliser la plateforme de règlement des litiges en ligne (ODR) de la Commission européenne. Pour plus d'informations, veuillez consulter le site http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous nous engageons à respecter les dispositions légales concernant les litiges et à coopérer activement avec les autorités compétentes.